Perswazja to coś więcej, niż słowa i perswazyjny język. Jak wpływać na proces decyzyjny i przechylić go na swoją korzyść?
Paweł Tkaczyk opowiada o pięciu filarach, cytuje trzech noblistów i wyjaśnia, dlaczego musimy sprawdzać rozkłady jazdy autobusów na przystankach.
