Czworo prowadzących, cztery tematy, zero scenariusza — tak WiseConnect podsumowuje własną formułę i tak wygląda ten odcinek. Punktem wyjścia jest demografia: przy rosnącej liczbie seniorów i kurczącym się systemie emerytalnym starsi konsumenci przestają być marginesem rynku, a stają się grupą, o którą firmy dopiero uczą się zabiegać.
Najmocniejsza liczba odcinka dotyczy zakupów B2B: 94% kupujących korzysta dziś ze sztucznej inteligencji w procesie zakupowym. Prowadzący rozkładają na części konsekwencje tego faktu — jeśli klient pyta model językowy, zanim w ogóle zadzwoni, to widoczność firmy w takich odpowiedziach staje się osobnym kanałem sprzedaży, którego większość organizacji jeszcze nie obsługuje.
Trzecia część to rola COO w organizacji. Prowadzący argumentują, że większość firm zatrudnia dyrektora operacyjnego za wcześnie i z błędnie zdefiniowanym podziałem obowiązków — co kończy się dublowaniem kompetencji z właścicielem zamiast zdjęciem z niego operacyjnego ciężaru.
Czworo prowadzących, cztery insighty, zero scenariusza. Jak co tydzień.
— WiseConnect
