Codziennie w kontaktach międzyludzkich dochodzi do starcia różnych poglądów, interesów, wartości. Najczęściej w sposób nieświadomy przyjmujemy strategię, która ma nas doprowadzić do osiągnięcia celu. Czasami jednak sytuacja i waga decyzji powoduje, że negocjacje stają się sztuką. Warto zatem zastanowić się jaki może być scenariusz i jaką postawę powinniśmy przyjąć by odnieść sukces.
Czym są negocjacje i co różni je od mediacji? Co łączy negocjacje z dzieckiem i negocjacje z szefem? Czy kompromis to wciąż zwycięstwo? Jak przygotować się do negocjacji i który z jej etapów jest najtrudniejszy? Jakie są strategie negocjacji i kiedy je stosować? Czy w negocjacjach jest miejsce dla emocji?
Odpowiedzi na te pytania udziela dr Maciej Mikucki, adiunkt w Katedrze Zarządzania Uniwersytetu SWPS i dyrektor regionalny firmy Provident, odpowiedzialny za obszar finansów w Europie Północnej, z którym rozmawia dr hab. Katarzyna Januszkiewicz, kierownik Katedry Zarządzania Uniwersytetu SWPS.
